В декабре 2025-го Чебурнет стал близок как никогда. Отключать мобильный интернет стали по несколько раз в неделю, блокировать сайты и сервисы (в том числе такие крупные, как вотсап) — еще чаще.
Чтобы выяснить, как всё это отразилось на жизни петербуржцев и что горожане думают об ограничениях, мы запустили опрос для наших читателей. В нем приняли участие 526 человек, 83,6 % из них — жители Петербурга и Ленобласти.
Вот что читатели «Бумаги» рассказали об отношении к «белым спискам», общении с родственниками в условиях блокировок и влиянии шатдаунов на самые разные сферы жизни.
Декабрьские отключения повлияли на жизнь половины читателей «Бумаги»
К концу 2025 года мобильный интернет в Петербурге стали отключать значительно чаще: в декабре он работал с перебоями 12 дней. Для сравнения: за всё лето «Бумага» насчитала 16 отключений, а за осень — 11. Самый долгий шатдаун тоже пришелся на декабрь — 11 и 12 декабря мобильный интернет отсутствовал рекордные 30 часов подряд.
45,7 % из более чем полутысячи опрошенных «Бумагой» читателей отметили, что сталкивались с проблемами из-за отключений мобильного интернета по несколько раз в неделю. Еще 37,6 % — страдали от отключений несколько раз в месяц, 7,7 % — реже.
При этом 77 % опрошенных называет блокировки мобильного интернета самым большим неудобством с тех пор, как власти начали изолировать рунет. Второе место делят «замедление» ютьюба и блокировка звонков в вотсапе и телеграме — примерно по 65,3 %.
Больше 70 % опрошенных столкнулись с проблемами на работе из-за шатдаунов: кто-то потерял часть дохода, кому-то пришлось уволиться
«Работодатель не верит, что я не могу выйти на связь из-за отключения интернета, — пишет один из респондентов, — позже из-за этого [у нас с ним] произошел конфликт, и пришлось уволиться».
Некоторые замечают, что им приходится отказываться от части удаленной работы и терять доходы. Страдают от отключений, например, те, кто работает в образовательных учреждениях, или те, чья работа связана с поиском и обработкой информации. Дополнительно многие опрошенные жалуются, что не могут загрузить программы, необходимые для работы, а те, чьи обязанности связаны с передвижениями по городу — на проблемы с геолокацией. «Бумага» уже рассказывала, как отключения мобильного интернета усложняют работу скорой помощи и мешают работать учителям.
В целом 71,1 % опрошенных рассказали, о том, что испытывают во время отключений мобильного интернета проблемы с коммуникацией по работе, а 15,3 % — что терпят убытки.
На фоне блокировок петербуржцы стали меньше общаться с близкими. Некоторые переживают, что те не смогут выйти на связь в экстренной ситуации
Беспокоит читателей «Бумаги» и то, что они не могут связаться с близкими во время шатдаунов. 74,1 % респондентов отметили эту проблему среди основных, а 18,9 % опрошенных читателей рассказали, что в целом стали реже общаться с близкими из-за ограничений интернета.
В первую очередь пострадали люди, близкие которых, живут в регионах с еще более регулярными отключениями мобильного интернета. Некоторым связываться с родными стало сложнее после блокировок звонков в телеграме и вотсапе. А 9 % респондентов рассказали, что так и не нашли подходящей замены для звонков.
«Мама в Курской области. Позвонить туда [по телефону] тоже не получится, глушилки, — объясняет читательница «Бумаги». — Раньше телеграм нас спасал, а теперь, так как она за городом и там только модемный интернет, тоже через симку — она дома вообще без связи. Только когда на работу выезжает, может написать с компьютера. Если что-то случится у нее, боюсь не узнать».
Другая проблема — звонки друзьям и близким в другие страны. Раньше одним из основных мессенджеров для этого был вотсап. Теперь общение через него сопряжено с большими сложностями. После 22 декабря у 41,4 % опрошенных вотсап работает только с VPN, у 32,3 % — работает без VPN, но хуже, у 8,4 % — не работает совсем и лишь у 6,5 % мессенджер работает так же как и раньше. Респонденты признаются, что в таких условиях чувствуют себя «в изоляции».
Для некоторых стабильная связь оказалась связана с вопросом здоровья и безопасности близких. Одна из читательниц рассказала, что у ее ребенка диабет и из-за отсутствия интернета она не может своевременно получать информацию об уровне глюкозы в крови ребенка — приложение передавало данные по сети. Другой читатель поделился, что присматривает за другом, которому требуется уход, и на фоне отключений боится, что друг не сможет экстренно связаться с ним.
Студенты рассказывают о проблемах с учебой. Из-за отключений были случаи срывов онлайн-зачетов и лекций, а готовиться к экзаменам приходилось в общественных местах с публичным вайфаем. Респонденты постарше говорят о проблемах с оплатой парковки и пополнением «Подорожника».
Читатели «Бумаги» почти не пользуются мессенджером Max, хотя некоторые были вынуждены установить его из-за работы или учебы
Большинству опрошенных после блокировок оказалось проще установить VPN, чем переходить в новые приложения. Так, 56,5 % опрошенных продолжают звонить в вотсапе и телеграме, но теперь делают это с включенным VPN. 53,2 % — звонят по сотовой сети, 23,4 % — перешли в другие мессенджеры.
Лишь 1,7 % читателей сказали, что стали звонить через Max. Зарегистрировалось в нем 7,7 % опрошенных, но большинство из них объясняют, что сделать это их вынудили на работе или учебе.
«В Max перевели рабочие чаты на одной из моих работ. Пришлось завести отдельную симку и отдельный телефон. Я читаю рабочие чаты, переписок там у меня нет. Любопытно, что и коллеги по рабочим вопросам пишут в другие мессенджеры, а не в Max, хотя он у них тоже, понятно, есть».
Часть опрошенных рассказала, что их как родителей вынудили зарегистрироваться учителя в школе. Кто-то поставил Max на отдельный телефон, кто-то — на телефон ребенка. Для личных целей мессенджер эти родители, по их словам, не используют. Лишь заглядывают раз в несколько дней «посмотреть домашку».
«В школе заставили установить [Max]. Учитель у нас молодой, поэтому беспрекословно подчинилась и не использует другие каналы связи, — рассказывает читательница. — Max установлен на телефон ребенка, поэтому приходится тыкать его, чтобы что-то посмотреть. Перевожу ребенка на бумажный дневник. Пусть записывает всё туда. А важную информацию могут и по телефону сообщить».
«Использую Max только для общения с школьными учителями, — пишет другая читательница, — на отдельном телефоне без СИМ. Ничего хорошего. Телефон этот лежит дома. Бесит. Боюсь, всё равно там подсматривает что-то».
Петербуржцы стали чаще пользоваться наличными и писать СМС, но стараются избегать «белых списков». В сложных ситуациях они поддерживают друг друга
У половины опрошенных во время шатдаунов возникали проблемы с оплатой и переводами.
«Дважды приходилось буквально раскладывать продукты в магазине обратно на полки, так как было невозможно открыть приложение банка для оплаты», — рассказывает читательница.
Чаще пользоваться наличными на фоне отключений стали 16 % опрошенных. Это относительно небольшой процент. Жители регионов, в которых мобильный интернет отключают чаще, называют привычку носить с собой деньги едва ли не самой полезной. Другая их рекомендация — скачивать офлайн-карты. Согласно нашему опросу так же поступают 15 % читателей «Бумаги».
22 % респондентов отметили, что стали в 2025 году чаще писать СМС. Около 5 % — добавили, что стали чаще проводить встречи офлайн, а примерно 4 % — что вообще отказались от мобильного интернета.
Из опрошенной аудитории «Бумаги», только 16 % сказали, что пользуются сервисами из «белых списков». 81 % — заявили, что белые списки их «не устраивают в принципе», 10 % — что не могут их оценить. Некоторые опрошенные высказали опасение, что скоро к «белым спискам» может свестись весь интернет в России. Другие заметили, что сервисы из списка не всегда работают. «Бумага» расказывала, почему такое возможно.
В сложных ситуациях петербуржцев выручает взаимопомощь: «Коллега пополнила мне подорожник, — делится читательница, — коллега моей девушки оплатила нам домашний интернет».
А вот потреблять контент опрошенные читатели «Бумаги» в среднем меньше не стали. На 17 % тех, кто стал меньше или перестал смотреть видео на ютьюбе, приходится сразу 30 % тех, кто стал смотреть их чаще, так как установил VPN.
При этом для того, чтобы читать книги или слушать музыку вне дома и не бояться отключений мобильного интернета, многие начали скачивать нужные им файлы на устройства. «Скачиваю любимую музыку и книги, формируя библиотеку, локально храню понравившиеся видео, чтобы избежать их утраты», — описывает принцип читатель.
На фоне блокировок растет уровень стресса. Петербуржцы боятся изоляции, одиночества и лишиться связи с близкими
«Испытываю стресс», «растет тревожность», «испытываю чувство оторванности от мира», «боюсь потерять свободу», «чувствую бессильную ярость», «боюсь потерять связь с близкими», «боюсь лишиться связи в экстренный момент» — так свои чувства в связи с блокировкам описывают петербуржцы. Многие рассказывают, что из-за отключений их психологическое состояние за 2025 год заметно ухудшилось, кто-то начал принимать таблетки, чтобы справиться с тревогой.
«Ощущение ущербности и беззащитности. Мы не можем защититься от произвола, нам никто не поможет, — описывает свое состояние петербуржец. — Что-то пытаемся вдвоем с другом, но его всё чаще угнетает ощущение „против всего мира“».
«Я живу в Петербурге, все мои ближайшие родственники — в других городах за тысячи километров от меня, — делится читательница. — Меня пугает мысль, что однажды кто-то из них просто не сможет попросить о помощи, не сможет дозвониться или дописаться до кого-то».
Чаще всего опрошенные говорят о страхе потерять связь с близкими. Многих возмущает и тревожит факт ограничения их прав на общение и получение информации. Всего о негативных эмоциях в связи с разнообразными блокировками интернета рассказали 88 % опрошенных. 40 % признались, что испытывают стресс.
Более того, 87,3 % читателей «Бумаги» настроены пессимистично. Они уверены, что блокировок и отключений со временем станет только больше.
Что еще почитать:
- Однажды мобильный интернет не включат. Как живут города в шатдауне и к чему готовиться Петербургу
- Как работает «белый список», почему VPN не помогает при блокировке мобильного интернета и есть ли способ ее обойти? Объясняем доступно
