14 февраля 2024

Тысячи посылок из России не могут доставить в Грузию — это длится второй месяц. Почему случился сбой? Разбор Paper Kartuli

С января 2024 года на российско-грузинской границе задерживают посылки, отправленные в города Грузии. Клиенты почтовых сервисов и служб доставки Georgia Delivery, Strelicia, Trans Argo, Beezon logistics жалуются на серьезные задержки — некоторые ждут посылки два месяца.

Paper Kartuli попыталась разобраться, что происходит с некоммерческими отправлениями из России. Грузинские перевозчики говорят, что проблема на российской стороне, которая внезапно изменила правила ввоза товаров. Российская таможня утверждает, что причина задержки — погодные условия. Брокер считает, что всё дело в запрете на вывоз из России товаров, попавших туда из-за границы. Читайте, что известно о проблеме.

Посылки не пускают в Грузию с января. Клиенты не могут получить корма для животных, продукты и лекарства

С начала января 2024 года в телеграм-чатах, посвященных положению дел на границе, пользователи обсуждают проблемы с доставкой товаров из России в Грузию. «С декабря [службы доставки] начали говорить просто: „Таможня не принимает грузы“. При этом фуры пускают периодически, а грузы — нет», — рассказал Paper Kartuli бизнесмен, у которого не пропустили посылки.

Paper Kartuli спросила читателей, сталкивались ли они с проблемой недоставленных посылок в последний месяц, — и получила более 20 комментариев. В них жители Тбилиси рассказали, что им не доставили лекарства, корм для животных и продукты. В некоторых случаях посылки возвращали обратно в город отправления.

  • Юлия: «Застряли три посылки из Москвы. Одна — на границе, выехала в середине января, с тех пор движения не было. Вторая лежит на московском складе перевозчика (а там корм для кошки, который в Грузии не продают, — кошка пока лопает другой корм, но уже плюется, плачет и, чувствую, скоро сожрет меня). Обе посылки везет Wildberidze. Третья посылка лежит на складе Beezon (и они, к слову, подробно информируют клиентов, что происходит, — от остальных только уверения, что всё вот-вот сейчас поедет)».
  • Юрий: «Жду посылку Ozon, которую 6 января транспортная компания забрала в Ростове. Уже месяц она находится на таможне, хотя товар не подлежит растаможке. Транспортная компания не может назвать сроков [доставки]. С их слов, Россия поменяла документы для отправлений с 1 января, и местная таможня из-за этого так долго держит товары у себя».
  • Анна: «Заказала одновременно посылки из Польши и из России в первую неделю января. Из Польши уже пришла, а российская так и лежит на таможне. Сроки неизвестны».

Компании-перевозчики точно не знают, что происходит. По самой распространенной версии, проблема — в изменении российского законодательства

«Нам известно, что задержали все грузовики всех компаний, доставляющих грузы из РФ в Грузию без объяснений. Там [на границе] скопилось огромное число машин», — рассказали Paper Kartuli в компании Georgia Delivery. Перевозчик утверждает, что за 1,5 года работы подобное происходит впервые.

Paper Kartuli опросила 5 компаний-перевозчиков, доставляющих грузы из России в Грузию. Все они подтвердили проблемы на границе, но версии о том, почему это происходит, разные.

Большинство компаний утверждают, что причина — в изменении российского законодательства. «Теперь таможня требует документы по новым правилам, о которых они никого не уведомляли. Хотя наша первая в 2024 году доставка от 06.01 прошла без проблем», — сообщили в службе доставки Georgia Delivery. Какие именно новые правила появились на таможне, компания не уточнила.

Об изменении правил ввоза товаров Paper Kartuli заявили и в компании Viptour: «С российской границы не пропускают доставку. Причины не говорят. Однако ходят слухи, что это всё происходит из-за того, что в законодательство [РФ] внесли изменения».

Компания Beezon logistics в январе информировала клиентов о дополнительных проверках грузов на российской границе.12 февраля Beezon logistics сообщила, что ряд новых требований для провоза посылок удалось отменить, так как «они были просто невыполнимы и тормозили весь процесс длительное время».

«Знаем только, что эти изменения связаны с правилами вывоза из РФ, то есть с российской стороной. Но эти правила всё еще никак не оформлены и четко не сформированы, только слухи и домыслы», — заявили в Beezon logistics.

При этом некоторые компании говорят о задержках со стороны грузинских пограничников. «Таможня Грузии оформляет документы на выдачу. Груз в терминале в Тбилиси. С российской стороной проблемы у тех, кто не оформляет официально и возит контрабанду», — пояснил Paper Kartuli перевозчик Strelicia.

Из-за возникших проблем некоторые перевозчики приостановили работу

Компания Trans Argo сообщила Paper Kartuli, что в данный момент временно приостановила работу. «Там все грузы с доставкой стоят. Никого не впускают. Мы знаем, что перестали впускать после того, как обнаружили, что через границу перевозили тротил — взрывчатое вещество».

Вероятно, речь идет о сообщении Службы безопасности Грузии в феврале. Тогда ведомство заявило, что предотвратило перевозку 14 килограммов взрывчатки из Одессы в Воронеж. По данным ведомства, взрывчатку ввезли в Грузию под видом аккумуляторов для электромобилей.

При этом проблемы на границе, по словам других перевозчиков, начались раньше, чем грузинские спецслужбы задержали груз со взрывчаткой. Его якобы отправили из Одессы через Румынию, Болгарию и Турцию, а турецко-грузинскую границу он пересек 19 января через КПП «Сарпи», писала служба безопасности.

По версии российской таможни, дополнительных проверок не было. А причина задержек — плохая погода

В боте российской таможни на вопрос Paper Kartuli о том, в чём причина задержки грузов, заявили, что всё дело в погодных условиях. По информации ведомства, с начала года военно-грузинская дорога была закрыта для грузового транспорта на 20,5 суток.

При этом таможня утверждает, что не вводила дополнительные проверки грузов: «Это [закрытия дороги для грузового транспорта] повлияло на количество транспорта, пересекшего границу РФ и Грузии. С 10:00 [12 февраля] границы открыты». На уточняющий вопрос о том, проверяет ли таможня грузы как обычно, в ведомстве ответили утвердительно.

Военно-грузинскую дорогу действительно закрывали для фур не менее восьми раз с начала года из-за погодных условий и угрозы схода снежных лавин, удостоверилась Paper Kartuli. При этом, по информации компаний-перевозчиков, отдельных периодов, когда их грузы пропускали бы, с января не было.

Paper Kartuli также попыталась связаться с Северо-Кавказским таможенным управлением, однако там посоветовали обратиться с вопросом о задержке посылок в Центральную почтовую таможню.

По словам таможенного брокера, причина задержек — в запрете на вывоз из России товаров, ввезенных туда из-за границы

Один из таможенных брокеров, который работает на КПП Верхний Ларс, написал в чате дальнобойщиков, что некоммерческие грузы застряли на границе из-за недостоверного декларирования. По его словам, российские пограничники выявили много административных правонарушений по кодам ТН ВЭД — это классификатор товаров, который используют на таможне.

На вопросы Paper Kartuli о том, что происходит с посылками из России на Верхнем Ларсе и менялись ли правила их оформления, брокер сообщил, что оформлять подобные грузы сейчас надо только по грузовой таможенной декларации, а границу проезжать только по грузовой линии. Специалист также предложил изучить Постановления правительства России №311 и №312, которые приняли в марте 2022 года.

В постановлениях речь идет о запрете на вывоз из России ряда товаров, ранее ввезенных туда из-за рубежа. Среди них, например, беспилотники и некоторые виды медицинского оборудования, сельхозтехники, электрической аппаратуры.

Вывоз этих товаров ограничен во все зарубежные страны, кроме государств, входящих в ЕАЭС, а также оккупированных грузинских регионов — Абхазии и Южной Осетии (Самачабло). С 2022 года список товаров менялся, некоторые позиции из него исключили.

Эти правила действуют до декабря 2025 года. При этом на товары, которые физические лица ввозят для личного пользования, ограничения не должны распространяться.

Как пережить сложные времена? Вместе 💪

Поддержите нашу работу — а мы поможем искать решения там, где кажется, что их нет

поддержать «Бумагу»

Что еще почитать:

Фото на обложке: public domain

Бумага
Авторы: Бумага
Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Все тексты
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Chrome или Mozilla Firefox Mozilla Firefox или Chrome.