Дельные люди: топ-менеджер Finnair — об управленцах поколения Y

Аллистер Патерсон, коммерческий директор авиакомпании Finnair, объяснил, чем менеджер похож на хоккеиста, зачем менять компанию каждые пять лет и от каких иллюзий лучше избавиться до того, как начнешь работать в крупной корпорации.

Аллистер Патерсон коммерческий директор компании Finnair   До этого занимал управленческие посты в авиакомпаниях Air Canada, Air New Zealand, а также возглавлял компанию Seaway Marine Transport

О работе современных управленцев

Я всю жизнь работаю в одной и той же сфере. Об этом редко спрашивают, но я частенько задумываюсь, что это значит. Раньше работать всю жизнь в одной компании было нормой. Некоторые до сих пор считают, что так лучше. Но с точки зрения управления бизнесом это больше не карьера. Сейчас работа больше похожа на хоккей: четыре года ты играешь за эту команду, пять лет — за другую. Молодым людям гораздо полезнее так строить свой профессиональный путь, особенно в том, что касается менеджмента. Лучше попробовать себя в нескольких компаниях, только так можно чему-то научиться. И потом, перемены всегда полезны, важно периодически встряхивать свои менеджерские мозги. Более того, я заметил, что чем профессиональнее и лучше сотрудник, тем чаще он ищет чего-нибудь новенького.

О подборе сотрудников

Авиаперевозки — это наука. На такую работу нельзя брать недоучек, которые наверстают все во время работы, поэтому я обращаю внимание на образование. Важно, чтобы у молодого специалиста была хорошая база. Кроме того, обращаю внимание на мотивацию. Я скорее выберу парня, который любит работать. Это совершенно не значит, что ему нужно отказаться от семьи и увлечений в пользу карьеры. Все-таки лучшие сотрудники — те, что сохраняют баланс личного и профессионального. Но вместе с этим он должен каждый день делать свою работу и делать ее хорошо и с удовольствием. Таких людей я ищу.

Я заметил, что чем профессиональнее и лучше сотрудник, тем чаще он ищет чего-нибудь новенького

О собственных заблуждениях

Как большинство выпускников университетов, я был уверен, что знаю все и про работу, и про жизнь. Но, увы, столкнулся с множеством нюансов, связанных с работой в корпорации, о которых, естественно, меня никто не предупреждал и не рассказывал на лекциях. Корпоративная политика и бизнес-этика — это то, чему можно научиться только в процессе работы. Для молодого человека крайне важно не переоценить себя и морально подготовиться к тому, что, каким бы хорошим студентом он ни был, на практике придется иметь дело с вещами, о которых даже не подозревал.

Об амбициях поколения Y

На перемены в корпоративной жизни сильно влияет смена поколений. У нынешних молодых, у поколения Y, ожидания выше, чем у предшественников: они хотят быстрее идти по карьерной лестнице, достигать большего за более короткий срок. И это не всегда достижимо, но они почему-то не задумываются о таких вещах. Это их слабая сторона. Если говорить о плюсах, то в нынешней молодежи мне нравится, что они очень внимательны ко всем сторонам своей жизни. Двадцати- или тридцатилетний сотрудник не готов отдать душу за компанию, ему хочется, помимо работы, заниматься спортом, ходить на свидания или иметь семью. В мое время мы просто много учились, потому что это давало возможность получить лучшую работу. А потом много работали, потому что это приносило больше денег.

О том, почему нужно давать людям право на ошибку

Молодые люди приносят в компанию энергию, даже если у них нет опыта, это полезно всем. Хорошо, когда кто-то рядом придумывает и действует быстрее, чем ты. Конечно, они могут ошибиться, но ведь ошибки — это весело. Они вряд ли принесут компании серьезные проблемы, потому что важных постов молодые специалисты не занимают. Кроме того, всегда есть люди вроде меня, которые следят, чтобы все было в порядке. Людям нужно позволять делать ошибки до тех пор, пока они готовы их признавать и учиться на них.