Вчера вечером был массовый сбой в работе российских сайтов. Что произошло?

Вечером 30 января у многих пользователей перестали открываться сайты в доменной зоне .ru. Читатели «Бумаги» сообщали, в частности, что не могут зайти на сайты «Яндекса», МТС и «Тинькофф Банка».

Что не работало. Судя по данным сервисов мониторинга «Сбой.РФ» 30 января пользователи жаловались на сбои в работе практически всех популярных российских ресурсов. В том числе, не работали сервисы и приложения «Сбербанка», «Майл.ру», Wildberries, «Яндекс», «ВКонтакте», Avito и Ozon. Жалобы начались около семи часов вечера.

Позже выяснилось, что не открываются российские сайты также из Европы и Беларуси.

В 20:20 Минцифры написало в официальном телеграм-канале, что техническая проблема связана со сбоем в наборе расширений протокола DNS — DNSSEC, и что специалисты уже работают над ее устранением. Около 21:00 сбои прекратились.

Последствия. Из-за отключений приложений у пользователей Ozon и Wildberries возникли проблемы с получением заказов. Площадки пообещали продлить сроки выдачи заказов. Также были продлены сроки доставки товаров на дом.

Что говорят эксперты. Юристы проекта «Сетевые свободы» предположили, что отключения интернета связаны с с созданием национального сервиса доменных имен — «адресной книги», связывающей привычные нам адреса сайтов с IP-адресами. Если эксперимент удастся и власти будут контролировать переходы между ними, то они смогут перенаправлять запросы, а также собирать информацию о переходов пользователя.

Контекст. 27 января стало известно, что в Ленобласти будут отключать мобильный интернет по ночам с 23:00 до 6:00 до 30 января. Меру объяснили техническими работами. Ленинградская область стала третьим российским регионом, где происходят подобные отключения после Псковской и Новгородской областей.

«Бумага» рассказывала, что на самом деле могло быть причиной отключений, почему шатдауны могут участиться и как к этому подготовиться.