Продавцы на Wildberries еще не получили компенсацию за товар, который сгорел в субботу на складе в Шушарах. Об этом «Бумаге» рассказали восемь поставщиков. Им обещали начать зачислять компенсацию с понедельника, 15 января.
Потери. Суммы потерь продавцов сильно разнятся. Собеседница «Бумаги» Мария рассказала, что у нее сгорел товар на 50 тысяч рублей, другая собеседница Мила, занимающаяся продажами ароматов, потеряла товар на 100 тысяч рублей.
Самый большой убыток из собеседников «Бумаги» понес Сергей Артюх, который продает обувь. В Шушарах у него сгорело 80 % товаров примерно на 1,5 миллиона рублей.
Одна из продавщиц на Wildberries Жанна рассказала, что потеряла весь свой товар, который стоил 300 тысяч рублей. Женщина считает, что не сможет получить компенсацию, так как на складе не успели пересчитать и записать все изделия — головные уборы, календари, наклейки и игрушки.
«Wildberries сначала принимает коробки, а потом поштучно сам товар. Моя поставка пришлась на вечер 12 января, то есть коробки приняли на склад, но вот сам товар не успели. Для Wildberries я ничего не привезла, ведь мой товар внутри коробок не был зафиксирован», — уточнила Жанна.
Компенсация. По словам продавцов, ни с кем из них до сих пор не связались насчет выплаты компенсации. Они увидели лишь сообщение на сайте Wildberries. В компании обещают выплатить стоимость товара, которая была указана на 13 января.
Однако поставщики опасаются, что Wildberries может выплатить либо слишком мало, либо вовсе не перечислить компенсацию. «Если хотя бы 50 % от вашей минимальной рыночной стоимости компенсирует, и то хорошо — радуйтесь», — написал Евгений Жиляков в группе «Подслушано маркетплейс форум».
Что нужно знать. 13 января в Шушарах загорелся склад Wildberries. Пожар удалось локализовать на площади 70 тысяч квадратных метров, его тушили 400 человек. В компании всё еще не могут связаться с 12 сотрудниками.
Покупателям маркетплейса пришли уведомления об отмене доставки или замене товара, так как он «был поврежден при доставке».
Издание «78.ru» со ссылкой на источники писало, что у Wildberries начал работать новый склад на Московском шоссе. Однако сотрудница компании, которая работала на сгоревшем складе, сообщила «Бумаге», что никто из работников об этом не знает и не находится на этом складе.
Фото на обложке: «Бумага»
