В метро по техническим причинам не работают автоматы по пополнению проездных билетов. Об этом сообщила пресс-секретарь петербургской подземки Юлия Шавель.
В разговоре с «Росбалтом» представительница метро уточнила, что сбой начался с утра. Из-за него не работают автоматы на всех станциях метро. Причина сбоя пока неизвестна.
Пополнить и купить проездной можно в кассе. Автоматы по продаже жетонов работают.
Внимание! Автоматы по продаже и пополнению проездных билетов на станциях метрополитена отключены по техническим причинам. Автоматы по продаже жетонов работают.
Рекомендуем для пополнения электронного кошелька обращаться в кассы метро. pic.twitter.com/xBMXE7shSQ
— Юлия Шавель (@JulieShavel) 15 февраля 2018 г.
По словам Шавель, если из-за сбоя деньги не поступили на проездной, то нужно написать заявление о возврате.
Если деньги не поступили на карту, пассажиру необходимо подойти в любую кассу с паспортом и написать заявление, деньги возвращаются.
— Юлия Шавель (@JulieShavel) 15 февраля 2018 г.
