Корпоративный акселератор МТС — платформа для развития технологических проектов. Мобильный оператор помогает стартапам и состоявшимся компаниям доработать продукт, провести отраслевую экспертизу или запустить пилотный проект. МТС выступает как клиент и инвестор и проводит бизнес-обучение.
«Бумага» выпускает серию материалов о компаниях, которые участвуют в программе — от стартапов до состоявшихся бизнесов на стадии масштабирования.
В июне в Петербурге запустился проект VisionPick: его команда разрабатывает программное обеспечение, которое позволит операторам на складах быстрее выполнять свою работу при помощи очков дополненной реальности.
Основатель компании VisionPick, участвующей в программе по развитию стартапов МТС, Рустам Мирзахмедов рассказал «Бумаге», в каких условиях работают операторы на складах, как AR-очки помогут им ориентироваться в полках и товарах и почему в будущем технологии дополненной реальности будут так же доступны, как смартфон.
Рустам Мирзахмедов
Основатель компании VisionPick
Зачем на производстве нужны очки дополненной реальности и как они помогают операторам найти нужный заказ
Я основатель VR/AR-студии Beagle: уже два года мы создаем проекты на аутсорсе и выполняем разные заказы — от мобильных игр до маркетинговых предложений в дополненной реальности. Нам всегда хотелось сделать свой продукт. В январе мы написали первый прототип [софта для AR-очков] и начали проверять, может ли этот продукт ускорить рабочий процесс на складе. На это у нас ушло полгода.
Эти очки — устройство на базе Android с портативным экраном и большой батарейкой. Они подключаются к WMS — системе управления складом — и получают от нее команды. Таким образом, наш продукт — прослойка между оператором и WMS: мы показываем пользователю, что он должен сделать — к какой полке и ячейке пойти, сколько товаров взять, в какую корзину положить и так далее.
Сейчас люди ходят для этих целей с терминалом сбора данных — достаточно тяжелой бандурой. Проблема заключается в маленьком экране: не всегда понятно, откуда брать товар. Кроме того, у человека занята одна рука, поэтому чтобы что-то взять двумя руками, нужно потратить время и положить терминал.
Про МТС мы узнали по знакомству. Наш знакомый, специализирующийся на логистических стартапах, написал нам и сказал, что мы бы нашли общий язык с МТС. Подали заявку, и через какое-то время нас отобрали. Мы не участвовали в самом акселераторе — нам сказали, что наша идея уже достаточно зрелая и мы можем сразу приступить к тестированию продукта.
В МТС нам разрешили протестировать продукт на их складе: там мы поняли, что поле видимости очков находится на уровне глаз, но полки могут быть как на уровне колен, так и на уровне вытянутой руки. Угол зрения не всегда позволяет сканировать ячейку ниже колен и выше трех метров. Мы поняли, что наше решение нужно дорабатывать — включать такой дополнительный элемент, как bluetooth-сканер. Это полуперчатка, которая надевается на ладонь: в ней расположен небольшой лазерный сканер. Нужно нажать на кнопку большим пальцем, поднять или опустить руку, сделать сканирование — и очки поймут, что это действительно та ячейка, которая нужна.
В очках перед глазами оператора выводится информация: ряд, шкаф, ячейка, тип товара, вес. Если это необходимо, подсказываем и направление [при помощи стрелки]. Бывает, что оператор всегда находится у одного стеллажа и ему надо двигаться либо влево, либо вправо. Но это не гугл-карта, где вам показывают весь маршрут, — вам дают направление относительно вашего настоящего положения.
Эта технология улучшит эргономику рабочего места для операторов. А работа у них, мягко говоря, тяжелая. У операторов на складе МТС, которые надели эти очки, первая реакция была — удивление. Смешки отовсюду — мол, «мы киборги» и так далее. Они сказали, что технология удобна из-за свободных рук и они могли бы носить очки весь день — надо только приноровиться. Кроме того, не нужно специальное обучение: я провел короткий инструктаж в течение двух минут — и оператор пошел работать.
Как организованы склады и выгодно ли российским компаниям использовать технологии дополненной реальности
С кем бы мы ни общались, в каждой из компаний есть собственная WMS. Лет 20 назад они взяли базовое «коробочное» решение (готовое к установке — прим. «Бумаги»), либо полностью переписали его, либо написали собственную WMS. Таким образом, по WMS нет промышленного стандарта. Точно так же, как нет стандарта и по отгрузке товара. Почти у всех процесс сбора заказов разнится: кто-то собирает кластерным методом (когда товары изначально распределяются по разным корзинам заказа), кто-то — волновым (когда товары сбрасываются в общую корзину и затем поступают на станцию сортировки), кто-то объединяет эти методы.
3 человека
Сотрудники стартапа
5 месяцев
Разработка тестового продукта
15 %
Предполагаемое увеличение производительности
Android
Операционная система очков
Мы хотели создать продукт, который достаточно легко интегрировать. Но если мы продолжим этим заниматься, у нас, скорее всего, получится продукт-решение: без интегратора (компании, занимающейся интеграцией продуктов в существующую инфраструктуру заказчика) его не внедрить.
Кроме того, в России дешевая рабочая сила, и легче нанять еще одного человека, чем покупать эти очки, которые стоят как два-три оклада сотрудника, который будет их надевать. Гораздо острее стоит вопрос о том, что народ крадет со складов, чем о его производительности. Есть компании, которые действительно заморачиваются на производительности, но они делают это не за счет каких-то сложных устройств, которые мы предлагаем, а за счет дисциплины, KPI и так далее. Естественно, когда человек завязан на KPI, он бегает быстрее, чтобы избежать штрафов.
На конкретный участок мы планируем прирост производительности на 15 % за счет наших очков. Следовательно, если компания собиралась достичь этого за счет новых сотрудников, то может не нанимать их. А может сократить нынешний штат.
Мы, конечно, бежим вперед паровоза. Но носимые устройства через какое-то время подешевеют и будут стоить столько же, сколько и ручные, например, смартфоны. А когда они подешевеют, все на них перейдут из-за удобства. Мы занялись этим сейчас, чтобы стать экспертами в этой области и набраться опыта. Чем больше у нас будет кейсов к тому моменту, когда рынок будет готов к AR, тем быстрее мы начнем расширяться и продаваться.
В первую очередь мы продаем не очки, а софт. Мы думали о модели подписки, когда мы предоставляем очки в аренду, несем за них ответственность, заменяем через какое-то время — и нам платят как software-сервису. Соответственно, мы предоставляем техническую поддержку, все обновления.
