Ясминка Бах работала на несколько международных модных брендов и сделала себе карьеру в качестве наемного менеджера. Но идею открыть собственный бизнес — интернет-магазин бижутерии Favoritini — ей удалось реализовать только в России.
Шведка рассказала «Бумаге», как она открывала собственное дело в незнакомой стране и так ли сложно заниматься бизнесом в Петербурге, не зная русского языка.
Миф 1. Россия кажется иностранцам непривлекательной для ведения бизнеса
Ясминка вынашивала идею начать собственный бизнес по продаже ювелирных изделий на протяжении почти десяти лет. Но воплотить задуманное ей удалось в Петербурге — в чужом городе, без знания языка и особенностей ведения дел в России. — Мой ознакомительный визит в Петербург состоялся по приглашению петербургской фэшн-компании Concept в сентябре 2009 года. Если честно, сначала я весьма прохладно отнеслась к этому предложению. Но Петербург меня пленил! И вот в конце сентября я приняла решение перебраться сюда жить. И уже на протяжении четырех лет не перестаю восхищаться этим городом.«Петербург дал мне необходимую передышку и возможность поразмыслить над своими планами»Ясминке есть с чем сравнивать — за границей она работала девять лет. Из них три года шведка провела в Шанхае, в двух компаниях: в Lindex она занималась мерчандайзингом, а в New Wave была менеджером по работе с ключевыми партнерами. Несмотря на то что до открытия собственного интернет-магазина Ясминка работала на другие компании, предпринимательская хватка у нее была всегда. Например, в юности девушка занималась продажами в компании Swedish Strawberries, поставщике клубники. Тогда ей удалось заключить договор с IKEA, чтобы ягоды продавались внутри торгового центра. — Мои друзья до сих пор подшучивают надо мной: мол, помнишь, как ты, работая в фэшн-индустрии, приторговывала клубникой в IKEA? — смеется Ясминка.
Собственный интернет-магазин по продаже ювелирных украшений европейских брендов — ООО «Favoritini» — появился у нее в 2013 году. Так, путь от клубники к ювелирным изделиям через Шанхай привел Ясминку Бах в Петербург. Тут она быстро сориентировалась и поняла, что рынок электронной коммерции в России пока не развит и интернет-магазин может стать гораздо успешнее и прибыльнее обычного. Конечно, шведке было привычнее работать с традиционной торговлей: с сетью магазинов, партнеров и агентов. К тому же существовал риск того, что российские модницы неохотно пойдут покупать украшения в интернет, особенно если за цепочку нужно будет выложить больше десяти тысяч рублей.
Учитывая все это, Ясминка Бах сделала упор на маркетинг: включила в ассортимент популярные европейские ювелирные марки, которые пока плохо знают в России: Mawi, Sophie by Sophie, Lily and Rose, Blanka. Каждый день сайт посещают в среднем 2000 человек, из них 1–2 % делают заказ. Средний чек каждого покупателя — примерно 2500 рублей. Для проекта, которому меньше года, это неплохие показатели.
Миф 2. Вести дела в чужой стране невозможно
— На самом деле идея принадлежит не столько мне, сколько моему бизнес-партнеру Анне Серквист: мы с ней знакомы вот уже 20 лет. Именно она десять лет назад предложила мне идею создать собственную компанию по продаже ювелирных украшений. Но тогда ничего не получилось: мы были слишком увлечены собственной карьерой. А Петербург дал мне необходимую передышку и возможность поразмыслить над своими планами. В Петербурге Ясминка продолжала работать в качестве директора по закупкам в Concept. К этому моменту она добилась успеха в качестве наемного менеджера и теперь чувствовала, что пора действовать самостоятельно. Примерно год назад девушка позвонила своей подруге Анне в Швецию и, вспомнив о давнишней мечте, сообщила, что решила начать собственный бизнес.«В Швеции я точно знаю, какого блогера выбрать для эффективного сотрудничества. В России это намного сложнее, а эффект несоизмеримо мал»Объединив усилия, девушки собрали стартовый капитал, разработали бизнес-план, укомплектовали штат. По обоюдному согласию делами в основном управляет Ясминка, «интегрированная в среду». Анна контролирует бизнес из Швеции. — Мы друг друга дополняем: Анна просто мастер ведения деловых переговоров, а я больше разбираюсь в продажах и имею опыт работы в чужой культуре. Чужой культуры Ясминка, после трехлетнего пребывания в Китае, видимо, уже не страшится. Хотя и отмечает, что незнание русского порой мешает ведению дел. Поэтому с сентября Ясминка поступила в шведский университет, чтобы снять наконец языковой барьер.
Миф 3. Российская коррупция и бюрократия отпугивают иностранцев
К сожалению, это миф лишь отчасти. В четко структурированном плане Ясминки нашлось слабое место: незнание местной бюрократической системы. — Для меня это стало неприятной неожиданностью. Куча бумажной работы и сама структура, существующая в России, делают регистрацию бизнеса необоснованно долгой и нудной. Мне это непонятно: по-моему, именно по этой причине многие люди, решающие начать свое дело, просто забрасывают его на полпути к очередному кабинету за очередной бумажкой!«Необязательно любить продукт, который вы продаете, но верить в него вы обязаны»Опыт Ясминки подтверждает, что дешевле и проще вести бизнес в Швеции. При этом предприниматель уверяет, что ни разу не столкнулась с коррупцией и честно отходила по всем инстанциям самостоятельно. Еще одно наблюдение Ясминки о «бизнесе по-русски» — его непредсказуемость. Даже если рынок открыт и полон возможностей, проникнуть на него и закрепиться довольно сложно. К тому же рынок онлайн-торговли огромен, поэтому, чтобы стать заметным игроком на нем, нужно много времени, денег и терпения. — В Швеции, например, я точно знаю, какого блогера выбрать для эффективного сотрудничества. В России это намного сложнее, а эффект несоизмеримо мал и для того, чтобы добиться его, требуется больше ресурсов.
Ясминка придерживается мнения, что не нужно вести бизнес одному, поэтому, кроме партнера в Швеции, у предпринимателя есть ассистентка в Петербурге. Рецепт успеха от Ясминки: не ведите бизнес в одиночку, любите свое дело, и, в каких бы условиях вы не оказались, у вас все получится.
— Если все зависит только от тебя, то ты сам загоняешь себя в угол. Бизнес — это не один человек, а люди, которыми ты себя окружаешь. Причем необязательно любить продукт, который вы продаете, но верить в него вы обязаны! — считает шведский предприниматель. — И мне кажется, независимо от страны, любая женщина очень любит украшения.
