Петербуржцы, как и остальные россияне, в феврале–марте 2026-го жалуются на рост счетов за жилищные и коммунальные услуги. Некоторые выкладывали в соцсети ролики, где рассказывали о суммах в 20–30 тысяч рублей в платежках за январь.
В ответ власти говорят об увеличении счетов после морозов и индексации тарифов на 1,7 % из-за НДС. При этом с октября в Петербурге ожидается еще одна тарификация: коммунальные услуги вырастут еще на 14,6 %.
«Бумага» спросила у читателей про рост сумм в квитанциях, поговорила с экспертом и изучила, как сильно увеличились счета за последние десять лет. Рассказываем, из чего складываются ЖКУ, почему они продолжают расти и чего ожидать.
Что говорят петербуржцы о росте счетов за ЖКУ?
«Я думала, самое худшее, что может случиться в моей жизни, — это огурцы за 500 рублей. Но нет! 26 тысяч рублей за один месяц использования теплых батарей, воды и газа!» — рассказала в инстаграме петербурженка Анастасия. Видео она выложила во второй половине февраля.
По словам девушки, ей пришли платежки на 26 тысяч рублей за январь — это стоимость жилищных и коммунальных услуг за квартиру площадью 89 квадратных метров в Петроградском районе.
В комментариях Анастасии другие петербуржцы написали, что с начала 2026 года у них тоже подорожали жилищные и коммунальные услуги:
- «Академическая, ЖК Академ Парк, 21,5 тысячи рублей. Метраж примерно такой же [около 90 квадратных метров]. У меня три квитанции: одна — от УК, вторая — от ЕИРЦ, третья — за паркинг. Я уже не знаю, где то дно, с которого не будут стучать».
- «Приморский район, январь. Я в кому чуть не впала с комуналки в 32 тысячи [рублей]. Я в декрете, а у меня декретные — 27».
- «У нас за 89 квадратов — 20 тысяч, выходит, нам повезло? Адмиралтейский район. В прошлом году было 12 тысяч».
- «Купчино, 50 квадратов. Газа нет в квартире, прописан один человек, живут двое. Платежки вышли на 27 тысяч. Впервые такие цифры увидела, к мужу раз 20 подбегала, чтобы он тоже посмотрел, а то я думала, что у меня явно в конце лишняя цифра».
- «У меня пришел счет на 35 тысяч за 95 квадратов [в Петроградском районе]. 6 тысяч из них — взнос за капитальный ремонт дома (если что, дому всего девять лет)».
- «Янино, Ленобласть, 52 квадрата, за январь — 13,6 тысячи. Никого не смущает?»
- «Фрунзенский район, трешка 50 квадратов. 19 654 рублей».
- «За 83 квадратных метров в Мурино 24 тысячи не хотите?»
Некоторые пользователи утверждали, что весь февраль писали обращения в органы власти из-за резкого скачка цен за коммуналку. «Ответ прост — соответствует тарифам, утвержденным комитетом по тарифам Санкт-Петербурга. Везде одни и те же отписки», — делилась одна из комментаторок.
Под постом «Бумаги» о счетах за ЖКУ в начале марта, за февраль, читатели рассказали, что во втором месяце 2026 года счета увеличились еще больше. У многих плата повысилась на несколько тысяч рублей по сравнению с прошлым годом.
— Счет за отопление просто… Кто-то упал на клавиатуру и получилось 7 100 рублей в феврале, — написала одна из читательниц.
Одним приходят большие счета за коммуналку, другим — нет. Это как? Из чего вообще складывается плата за ЖКУ в Петербурге?
Размер счета за ЖКУ (жилищные и коммунальные услуги) зависит от разных факторов. В первую очередь, это тарифы, которые устанавливаются государством и региональными властями. В Петербурге тарифы ежегодно пересматриваются Смольным.
Так, с 1 января 2026 года тарифы на коммунальные услуги (воду, газ, отопление, вывоз мусора, электроэнергию) в Петербурге и в других регионах увеличили на 1,7 % — власти объясняли это ростом ставки НДС до 22 %.
Если у жильца установлены индивидуальные счетчики, то он платит за реально потребленные ресурсы: сумма за коммунальные услуги зависит от конкретных показаний. Если счетчиков нет, то расчет делается по так называемым нормативам — это нормы потребления, которые привязаны к количеству проживающих. Сильно вырасти счета могли у людей, которые оплачивают коммунальные услуги именно по нормативам, без счетчиков, отмечает в беседе с «Бумагой» эксперт в сфере ЖКХ и профессор Факультета городского и регионального развития НИУ ВШЭ Сергей Сиваев.
— Тариф на коммунальные услуги действительно вырос примерно на 1,7 %. Но есть важные нюансы. Если услуги измеряются по счетчикам, то оплата производится по показаниям приборов учета. Однако у существенной доли жилья счетчиков нет, а с января ввели повышенные коэффициенты к нормативам. Раньше коэффициент по воде составлял 1,5, сейчас — 3. То есть, если у вас дома нет прибора учета, вам автоматически начисляют потребление в два раза больше, чем раньше. И это одна из причин роста платежей, — отмечает Сергей Сиваев.
Итоговая сумма в квитанциях также связана с площадью жилья. Размер квартиры влияет на величину взносов за капремонт и жилищные услуги: уборку подъездов, обслуживание лифтов, освещение.
На стоимость жилищных услуг также может влиять способ управления домом: ТСЖ (товарищество собственников жилья) или УК (управляющая компания).
УК — это частные коммерческие организации, которые работают по договору с собственниками. УК предлагают разный перечень услуг: консьерж, охрана, уборка подъездов. От выбранных жильцами услуг зависят суммы в квитанциях, и цена на эти услуги может тоже регулярно индексироваться.
— Плата за жилищные услуги — это договорные отношения между жильцами и управляющей компанией, — отмечает Сергей Сиваев. — Когда по всей стране органы местного управления (в Петербурге это комитет по тарифам) регулярно вводят повышенную ставку оплаты за государственное и муниципальное жилье, то, казалось бы, это не должно касаться всех домов. Однако на практике происходит так: управляющие компании ориентируются на эти ставки и могут автоматически повысить плату для всех домов. При этом УК не могут самостоятельно повышать тарифы. Обычно для этого нужно решение общего собрания жильцов, что сделать довольно сложно. Часто в договорах прописано, что ставка автоматически меняется вместе со ставками, установленными органами власти.
Управление через ТСЖ и другие некоммерческие объединения собственников (ЖСК), как правило, прозрачнее. Жильцы дома утверждают смету расходов на год и сами нанимают подрядчиков — это может быть выгоднее, чем через УК, но требует вовлеченности.
В комментариях под роликом Анастасии в инстаграм некоторые петербуржцы, например, сообщили о разнице счетов от ТСЖ и УК. Квитанции от объединений собственников иногда оказывались дешевле по сравнению с похожими квартирами под управлением УК.
Что на жалобы петербуржцев отвечают власти города?
После массовых жалоб россиян на счета Федеральная антимонопольная служба (ФАС) пообещала проверить, насколько экономически обоснованы тарифы на коммунальные услуги в нескольких регионах. Петербурга среди них нет.
18 февраля глава ФАС Максим Шаскольский на встрече с премьер-министром Михаилом Мишустиным заявил, что любые корректировки платежей за ЖКУ в начале 2026 года связаны исключительно с изменением ставки НДС.
В жилищном комитете Петербурга отметили, что на суммы в квитанциях горожан повлияли три фактора:
- повышение стоимости коммунальных услуг на 1,7 % с января 2026 года;
- увеличение минимальных взносов на капитальный ремонт;
- увеличение расходов и мощности теплоснабжающих организаций из-за морозов. Это делалось для отопления помещений. В итоге автоматически вырос объем потребленного ресурса — это отразилось на цене за ЖКУ.
Эти же причины озвучивает «Бумаге» эксперт Сергей Сиваев.
— Зимой потребление тепла значительно выше, чем в межсезонье. Если регион платит по факту потребления [как в Петербурге], то в январе и феврале платежи за отопление выше. В Петербурге есть и еще одна особенность — так называемые дома на «сцепке». В них тепло проходит сначала через один дом, а затем поступает в другой. Для таких домов применяются нормативы, которые зачастую сильно завышены. Часто такие дома встречается в центральной части города. В них возможны разные манипуляции с теплом, и в каждой ситуации нужно разбираться отдельно, — говорит он.
Профессор НИУ ВШЭ Сергей Сиваев также добавляет, что ставки на капитальный ремонт в Петербурге с 1 января 2026-го выросли на 2 рубля — это значит, что у жильцов квартиры около 50 квадратных метров платеж мог увеличиться примерно на 100 рублей в месяц.
И что, это всё? Других причин роста счетов нет?
На самом деле корни проблемы могут быть глубже. В России значительная часть коммунальной инфраструктуры изношена. В Петербурге, по данным «Важных историй», около 50 % сетей отопления и электроснабжения требуют ремонта или замены.
В стратегии развития ЖКХ до 2030 года Минстрой утверждал: чтобы остановить нарастание износа в стране, нужно менять не менее 5 % сетей в год. Реальные же темпы сильно ниже: в 2024-м заменили чуть больше 1 % инфраструктуры — из-за параллельного ухудшения качества остальных сетей в перспективе износ лишь увеличится.
Ветхие коммуникации становятся причиной аварий, а также ведут к ухудшению качества услуг. Например, часть тепла или воды может теряться по пути к дому — из-за этого мы можем переплачивать, хотя воду экономим, а температура батарей будет ниже ожидаемой.
В целом сектор ЖКХ страдает от недофинансирования, прямо заявляют эксперты и власть. Частично ремонт коммунальных сетей покрывается деньгами, которые платят россияне по квитанциям за ЖКУ. Но этих средств недостаточно.
Полная модернизация возможна только благодаря крупным инвестициям. «Ни в одной стране крупная коммунальная реформа не проводилась исключительно за счет тарифа», — считает председатель Жилищного Союза (это общественная организация) Константин Крохин.
Стоимость такой модернизации в Минстрое оценивали в 9 триллионов рублей до 2030 года. После этого президент Владимир Путин поручил направить на модернизацию ЖКХ половину этой суммы — 4,5 триллиона. Минимум 150 миллиардов должны каждый год выделять из федерального бюджета. Однако в ближайшие четыре года — с 2025-го по 2028-й — на модернизацию в бюджете заложили всего около 270 миллиардов. Журналисты «Важных историй» посчитали, что это лишь 3 % от необходимых 9 триллионов.
По сути нынешняя сфера ЖКХ тратит деньги на латание дыр, а не на системное решение проблем — об этом говорят эксперты как в провластных, так и в независимых СМИ.
Для модернизации коммунальной инфраструктуры нужны как бюджетные деньги, так и благоприятные условия для инвесторов, говорили эксперты. Но бизнес в сфере ЖКХ сейчас тоже нестабилен, заметила «Медуза». В самой отрасли дефицит кадров из-за низких зарплат и тяжелого труда.
Нам обещают еще один рост тарифов — в октябре. Чего ожидать?
Индексация тарифов ЖКХ на 1,7 % с 1 января — первая из запланированных на 2026 год. Второе повышение намечено на 1 октября — вскоре после выборов в Госдуму. В Петербурге осенью тарифы поднимут на 14,6%, в Ленобласти — на 9,2%.
По прогнозам комитета по тарифам Петербурга, в 2026 году суммарный рост платежа за коммунальные услуги для квартиры в 60 квадратных метров, где живет трое человек, составит 1,5 тысячи рублей за месяц.
На 14,6 % тарифы в Петербурге поднимают второй год подряд. На контрасте с размером счетов 2023 и 2024 годов (тогда индексацию тарифов заморозили) разница будет особенно заметна: за 2025–2026 годы суммы в квитанциях повысятся примерно на треть.
Мы взяли обязательные коммунальные услуги (воду, газ, отопление, электричество, а также с 2022 года вывоз мусора) и среднегородские тарифы на разные виды КУ по годам. Для подсчета мы использовали пример в виде обычной семьи: три человека, которые не пользуются льготами и субсидиями. Они стабильно расходуют один и тот же объем воды, тепла и света, поэтому мы представили, что их показания услуг не менялись.
Мы использовали параметры из городских нормативов до 2026 года. Однако мы не учитывали изменения нормативов, поскольку они актуальны только для людей без каких-либо счетчиков. Вместо этого мы использовали приблизительные средние значения для разных видов коммунальных услуг:
- Для отопления мы взяли медианное значение в 0,0208 Гкал / м³ из нормативов комитета по тарифам.
- Согласно старым нормативам, в Петербурге используют 4,9 м³ холодной воды и 3,3 м³ горячей на человека в месяц. На водоотведение уходит сумма использованной воды. Для расчетов мы взяли указанные значения, но важно знать: люди со счетчиками воды, вероятно, тратят меньше.
- Для подсчета электроэнергии мы предположили, что три человека в девушке тратят 134 кВт-ч в месяц — такие значения указаны в нормативах. У многих на электроэнергию стоят счетчики, фактическое потребление может быть меньше наших цифр.
- Для газа мы также взяли среднее значение — 10 м³ на человека в месяца.
До 2022 года в стоимость основных коммунальных услуг в Петербурге не включали вывоз мусора. Мы его не учитывали в квитанциях до 2022 года, после — использовали фиксированные нормативы с сайта Невского экологического оператора.
По сравнению с 2016 годом тарифы на коммунальные услуги должны вырасти примерно вдвое. Индексация в течение 2026-го — рекордная за последние десять лет (общая индексация с учетом двух этапов повышения составит 16,55 %). И судя по резкому росту, она пытается догнать накопленную за 10 лет инфляцию и соответствовать среднему росту цен после коронавируса и начала войны в Украине.
— Если с 2015 года сравнить накопленные индексы и инфляцию, то окажется, что стоимость коммунальных услуг отстала от инфляции на 20 % — и это одна из причин износа инфраструктуры и большого пласта других проблем. Экономически это означает, что ранее мы каждый год платили за коммунальные услуги меньше, [чем должны были]. Теперь ситуация на грани краха. И после выборов депутатов Госдумы коммунальные услуги собираются повышать существенно выше инфляции, — отмечает эксперт Сергей Сиваев.
По его словам, сейчас россияне в среднем платят за жилье и коммунальные услуги 10 % от дохода.
— У нас социальная политика и тарификация стоимости коммунальных услуг идут в одном флаконе, хотя во многих странах социальная политика — это помогать тем, кто не может оплачивать услуги. Когда же Россия занижала тарифы [по сравнению с уровнем инфляции], то помогала всем подряд, особенно тем, кто больше потребляет, то есть богаче, — считает Сиваев. — Это социально чувствительная тема, но вопрос в том, кому мы в итоге помогаем и насколько качественные у нас услуги. Зимы показывают, что сперва мы мало платим, а потом получаем аварии.
Смольный при этом утверждает, что власти Петербурга пытаются сдерживать тарифы, выплачивая бюджетные субсидии энергетикам и Невскому экологическому оператору. В 2025 году субсидии составят 43 миллиарда рублей — они должны покрыть 40 % платы за теплоснабжение и 10 % стоимости услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Без бюджетной поддержки рост этих тарифов для граждан составил бы свыше 70 %, считает комитет по тарифам.
Возможно ли как-то обжаловать необычно высокие счета за январь и февраль? И что можно сделать, чтобы платить меньше?
В первую очередь вам нужно выяснить, какие услуги аномально подорожали в ваших квитанциях. Если начисления по конкретным услугам резко выросли и если вы предполагаете, что сумма некорректна, можно попросить разъяснения в ТСЖ или УК — там вам обязаны предоставить детальный расчет и разъяснить каждую цифру.
Если рост платы за услуги превышает официальные нормативы (по сравнению с декабрем 2025-го рост цен на большинство услуг не должен быть больше 1,7 %), то можно подать жалобы в Смольный, Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Если ошибок в квитанциях нет, можно проверить, претендуете ли вы на перерасчет. Он возможен в следующих случаях:
- при отъезде жильцов на пять дней и больше;
- при предоставлении некачественных услуг — например, при недостаточно теплом помещении зимой;
- при большом перерыве в подаче услуг (внеплановое отключение воды не может составлять более четырех часов единовременно и более восьми часов за месяц, для отопления в зимний сезон максимальные сроки перерыва указаны здесь).
Чтобы получить перерасчет, надо обратиться в УК, ТСЖ или напрямую в организацию, предоставляющую коммунальные услуги. К заявлению необходимо приложить документы, которые подтвердят основания для перерасчета.
Перед октябрьский индексацией тарифов можно также изучить способы экономии на коммунальных услугах. Вот несколько советов:
- установите счетчики: платить по индивидуальным приборам учета обычно выгоднее, чем по установленным городом нормативам потребления услуг;
- проверьте, используете ли вы положенные вам льготы. Власти Петербурга обязаны помогать с оплатой ЖКУ проживающим в городе многодетным семьям, родителям ребенка с инвалидностью, ветеранам боевых действий, ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС и другим категориям льготников;
- подайте заявление на субсидию, если ваши траты на ЖКУ превышают 14 % дохода семьи;
- посмотрите, как можно самостоятельно экономить на коммунальных услугах. Например, можно использовать энергосберегающие лампы и энергоэффективную бытовую технику, отключить домашний телефон (если вы им не пользуетесь), проверить протечки.
Фото на обложке: Кристина Панкратова / ТАСС
Что еще почитать:
- Всё вокруг постоянно дорожает. А официальная инфляция — меньше 6 %. Как так?
- Как изменился облик Петербурга при Беглове? «Тучков буян» не построили, градозащита потеряла независимость, но общественных пространств стало больше.
