К кому горожане обращаются за помощью в приобретении недвижимости, по каким критериям выбирают квартиру и что при ее покупке вызывает у них наибольшие сложности?
Вместе с «Петербургской Недвижимостью» «Бумага» исследовала, как петербуржцы приобретают квартиры. В опросе принял участие 351 человек.
О чем исследование
«Бумага» и «Петербургская Недвижимость» провели исследование о том, как петербуржцы выбирают и приобретают жилье. Мы решили узнать, кому горожане доверяют проведение сделок с недвижимостью и какие параметры квартиры для них наиболее привлекательны.
В исследовании приняли участие читатели «Бумаги».
Краткий пересказ
Петербуржцы предпочитают искать и покупать недвижимость самостоятельно
Большинство респондентов ответили, что предпочитают выбирать и приобретать квартиру самостоятельно — с помощью агрегаторов недвижимости, маркетплейсов и знакомых. Среди специалистов и организаций, предоставляющих услуги по поиску и покупке квартир, петербуржцы чаще всего обращаются к частным риелторам, в компанию застройщика и в агентство недвижимости.
Почти три четверти опрошенных судят о репутации компании или специалиста на основе личной рекомендации или собственного опыта обращения к ним. Другие критерии, на которые читатели опираются в выборе фирмы или риелтора, — гарантия безопасности и длительная работа на рынке.
Среди ответов в категории «Другое», доля которых составила 1,8 %, есть «Психоэмоциональный „коннект“ со специалистом, общность ценностей и взглядов», «Оценка специалистов рынка» и «Отношение к клиенту, „слышание“ его потребностей без навязывания [своих услуг]».
При покупке квартиры жители Петербурга испытывают трудности с бюрократией и выбором жилья
При приобретении квартир петербуржцы иногда сталкиваются с трудностями.
Четверть опрошенных утверждают, что не испытывали каких-либо сложностей во время покупки недвижимости. 18 % респондентов указали, что у них возникали проблемы, связанные с бюрократией. Почти столько же опрошенных поделились, что им было непросто выбрать жилье и провести сделку.
Те, чьи ответы нельзя было отнести к определенной группе, написали об опечатках в типовых договорах, ожидании нотариальных отказов от собственников коммунального жилья и необходимости совета архитектора, например, в случаях, если в доме трещина.
На сайте и в приложении «Петербургской Недвижимости» представлено более 40 000 квартир от ведущих застройщиков. Клиент компании может самостоятельно сравнить варианты, выбрать и забронировать квартиру и отправить заявку на ипотеку сразу в несколько банков. Специалисты компании окажут помощь на любом этапе покупки и возьмут на себя юридическое сопровождение сделки.
Петербуржцы нуждаются в помощи в сопровождении сделки
В числе услуг, которые петербуржцы хотели бы получить при приобретении недвижимости, чаще всего встречаются юридическое и нотариальное сопровождение и помощь в проведении сделки на всех этапах.
Большинство читателей, принимая решение об оформлении ипотеки, опирались бы на процентную ставку. При этом 20 % респондентов сообщили, что не прибегали к ипотеке и не планируют этого делать.
Для определенных категорий покупателей в «Петербургской Недвижимости» действуют особые условия кредитования. Например, по программе семейной ипотеки можно приобрести квартиру в ЖК «Стрижи в Невском 2» и других объектах Setl Group, оформив ипотеку в «Сбербанке» со ставкой от 0,7 % годовых.
Петербуржцы выбирают недвижимость по ее расположению и стоимости
Около 96 % читателей выбирают дом или жилой комплекс на основе их месторасположения. Качество материалов, из которых построено здание, и его состояние имеют значение для 72 % опрошенных. Почти для половины респондентов важным критерием стала репутация застройщика.
При поиске частного дома, квартиры или комнаты петербуржцы прежде всего обращают внимание на стоимость недвижимости, ее жилую площадь и слышимость внутри помещения. Цена квадратного метра стала важным показателем лишь для четверти респондентов.
Петербуржцы хотели бы, чтобы в их новой квартире был сделан ремонт
Почти половина опрошенных хотели бы приобрести квартиру с предчистовой отделкой, а около 30 % — с чистовой. Каждый десятый респондент предпочитает, чтобы его квартира была полностью готова и обставлена мебелью. Только 8 % петербуржцев решили, что лучше получить квартиру с черновой отделкой и сделать весь ремонт самостоятельно.
Если бы респонденты приобрели квартиру с чистовой отделкой, они бы попросили ее оформить в светлых и природных оттенках.
«Петербургская Недвижимость» совместно с Setl Group разработали новый стандарт отделки Nord Line, которая выполнена преимущественно в светлых тонах. Так будут оформляться квартиры во всех новых объектах Setl Group классов «комфорт» и «высокий комфорт». Впервые подобная отделка будет представлена в третьей очереди ЖК «Панорама парк Сосновка».
Выводы
Петербуржцы склонны покупать квартиры самостоятельно, но нередко прибегают к помощи риелтора или обращаются в компанию застройщика или агентство недвижимости. Горожане указывают, что испытывают трудности с бюрократией и выбором недвижимости. Кроме того, опрошенные рассказывают о сложностях с выстраиванием и проведением сделки.
Опрос показал, что, подбирая жилье, респонденты ориентируются в первую очередь на его местоположение, стоимость, площадь и слышимость. Цена квадратного метра не является важным показателем для большинства ответивших.
Кто и как проводил исследование
Исследование проводилось с помощью онлайн-опроса. Анкета состояла из трех блоков: об организации сделки, выборе жилья и социально-демографического. Исследование проходило с 3 по 16 ноября. В нем принял участие 351 человек.
«Петербургская Недвижимость» — эксклюзивный продавец объектов холдинга Setl Group и ведущий брокер строящейся недвижимости — предлагает большой выбор новостроек: более 140 объектов от надежных застройщиков. Внутри экосистемы компании клиент получает полный набор онлайн- и офлайн-сервисов — от помощи в выборе квартиры до меблировки приобретенного жилья.
