Чем благотворительные коллаборации полезны для бизнеса и фондов, как к таким проектам относятся клиенты и что помогает создать качественный совместный продукт?
Для партнерского материала с Центром развития некоммерческих организаций «Бумага» поговорила с представителями мебельной студии Delo Design, бренда одежды «Берегите птиц» и банка «Санкт-Петербург». Они рассказали о благотворительных коллаборациях с фондами и инклюзивной мастерской.
Цель проекта «Новая благотворительность» — помочь местной благотворительности развиваться, получать ресурсы и использовать их максимально эффективно. Предпринимателей познакомят с удачными примерами благотворительности, пригласят в КСО-мастерские и помогут им в построении сотрудничества с социально значимыми проектами.
Женя Жерновая
Создательница петербургского бренда «Берегите птиц», запустившего коллаборацию с центром инклюзивных проектов и социальной интеграции детей с особыми потребностями «Какая разница!»
— Я узнала о существовании центра «Какая разница!» и их лагеря выходного дня через знакомую. Этот лагерь создали для того, чтобы дети с расстройством аутистического спектра получали опыт общения с помощью активностей, которые проводят волонтеры: танцев, выпечки печенья и создания кукол. А их родители тем временем могут отдохнуть и провести время наедине с собой. Для меня первое посещение лагеря стало важным опытом. Я захотела взаимодействовать с проектом, дать ему что-то в благодарность за инсайты и вдохновение, которые я там получила.
Наш бренд сфокусирован на создании изделий с вышивкой, и вместе с Лерой Катаевой (основательницей центра «Какая разница!» — прим. «Бумаги») мы придумали идею коллаборации — совместный выпуск футболок. Лера и ребята из центра придумали слоганы, которые мы вышили на футболках. Моя любимая — с надписью «Какая разница какая». Для меня главная идея этих слов заключается в безусловной ценности каждого человека. Не имеет значения, какой и откуда, главное — ты есть.
1 месяц
Срок на создание коллаборации
70 футболок
Объем продукта
56
Клиентов поддержали
Новое помещение для центра «Какая разница!»
Результат коллаборации
Мы создали футболки унисекс в двух базовых размерах, чтобы они могли подойти максимальному количеству человек. Партия составила порядка 70 экземпляров, работали над ней четыре человека. Процесс занял около месяца. Мы выбрали для выпуска довольно удачный период — середину декабря, когда люди искали подарки для своих близких.
Наша аудитория очень тепло встретила коллаборацию. Несколько человек стали участниками лагеря выходного дня. К нам пришло много новых людей, в том числе и тех, кто интересуется жизнью центра. Не могу оценить этот прирост количественно, но он был ощутим и очень приятен.
Одной из целей коллаборации был сбор средств на ремонт нового помещения центра «Какая разница!». Сейчас мы продали все футболки — и рады, что проект внес свой вклад: центр уже открыл свои двери в новом пространстве. Для нас это была человеческая история про поддержку. Но действительно, такие коллаборации — это хороший способ находить созвучную себе аудиторию. Бизнес может рассказывать о себе и своих ценностях, транслируя идею, что помогать — хорошо.
Механизмы подобных коллабораций бывают разными. Например, в некоторых случаях только 30 % от продажи каждой футболки перечисляются благотворительной организации. Но нас интересовала именно помощь центру, поэтому мы работали с нулевой прибыльностью — окупив лишь себестоимость производства. Я считаю интересными форматы, когда происходит взаимодействие, а не просто передача денежных средств. Конечно, финансовая помощь — это тоже важный и нужный инструмент. Но гораздо интереснее, когда происходит обмен чем-то осязаемым: человек покупает футболку, зная, что тем самым помогает. Он даже может подарить ее кому-то.
Нам в целом очень близки такие простые механизмы помощи. Например, мы на постоянной основе поддерживаем приют для кошек и собак в районе Бирюлево. У нас в продаже есть тельняшки с вышитым котом или собакой. Каждые сто рублей от продажи этих тельняшек мы переводим в пользу приюта ежемесячно. Также каждый год мы передаем свои изделия на благотворительный маркет для детского хосписа «Дом с маяком».
Мы открыты новым коллаборациям. Коллаборация — это всегда сотворчество, когда два мастера делятся друг с другом и в процессе появляется что-то третье. Такие проекты — это очень крутая составляющая бизнеса. Прекрасно, что вокруг всё больше историй, через которые люди узнают о таких центрах поддержки и могут сами вдохновиться на определенные шаги.
Арсений Бродач
Основатель студии Delo Design, в январе вступившей в благотворительную коллаборацию с инклюзивными мастерскими «Простые вещи»
— Работая над новой коллекцией аксессуаров и предметов быта, мы думали, с кем можем выпускать некоторые из них совместно. Решили, что небольшой благотворительный коллаб сделать было бы интересно и несложно.
С проектом «Простые вещи» мы давно знакомы лично и знали, что у них есть столярное производство. Поэтому обратились к ним, чтобы сделать разделочные доски — это простой в изготовлении, но полезный в хозяйстве предмет.
Процесс создания коллаборации был следующим: мы с дизайнером придумали и начертили макет досок. Затем приехали на производство «Простых вещей» с нашим продакт-менеджером и обсудили технические детали. Работники мастерских склеивали щит из досок ясеня, из него по шаблонам вырезали доску, затем шлифовали и пропитывали маслом.
1 месяц
Срок на создание коллаборации
100
Сколько клиентов поддержали
150 тысяч рублей переведены «Простым вещам»
Результат коллаборации
0
Траты на проект
Уже через месяц были готовы первые доски. Мы ничего не потратили: ребята сами покупают материал, делают доски и отправляют нам. Мы же ставим их на полку и продаем, а деньги перечисляем в фонд проекта.
Все эти доски сделаны из одного материала (массива ясеня — прим. «Бумаги») и одной толщины. При покупке можно выбрать форму доски, которая больше нравится, — квадратную, круглую или прямоугольную.
Нам было интересно создать продукт совместно с инклюзивными мастерскими, который вписывался бы в нашу коллекцию. Доски покупают не потому, что хотят помочь, а потому, что они соответствуют требованиям покупателя к товару. Они красивые и оправдывают свою функцию: цена [1500 рублей] соответствует качеству.
Мы запустили аксессуары в декабре 2020-го, и продаж пока немного — это не приносит фонду большой прибыли. За одиннадцать месяцев клиенты купили около 100 досок, а мы перевели «Простым вещам» порядка 150 тысяч рублей. Но мы будем и дальше двигаться в этом направлении. Это хороший пример того, как бренд может взаимодействовать с благотворительными проектами. От нас и от наших покупателей это не требует никаких жертв и красивых жестов. Но мы проявляем социальную ответственность и немного помогаем мастерским, в которых трудятся люди с ментальными особенностями, приобщаем их к производству. Если таких коллаб будет много, это станет существенным вкладом в развитие мастерских.
Для нас это был интересный опыт. По поводу аналогичных проектов в будущем: повторяться мы не хотим, но открыты для всяческих коллабораций.
Оксана Сивокобильска
Заместитель председателя правления банка «Санкт-Петербург». В декабре банк провел благотворительную акцию совместно с магазином «Детки» для поддержки фестиваля «Добрый Питер»
— До акции «Дарите детям добро» банк «Санкт-Петербург» три раза участвовал в фестивале «Добрый Питер» (ежегодный фестиваль детской и семейной благотворительности, проходящий в течение недели перед Новым годом; его проводит благотворительный фонд «Добрый город Петербург» — прим. «Бумаги»). Мы поддерживали фестиваль финансово и помогали ему в рамках нашей волонтерской программы. Каждый год в декабре в здании банка на Малоохтинском проспекте мы ставили «Елку добрых дел», под которую сотрудники складывали новогодние подарки, необходимые благотворительным фондам: продукты для младенцев, бытовую химию, игрушки, посуду.
2020 год внес свои коррективы. Собирать подарки вживую стало небезопасно. Тогда мы подумали: почему бы не предложить подключиться к фестивалю одному из наших давних постоянных партнеров? И дать возможность покупать подарки не только сотрудникам, но и клиентам банка и всем желающим — причем удаленно, через интернет-магазин. Руководство магазина «Детки» с радостью откликнулось на наше предложение. Так и родилась совместная акция.
2 недели
Срок на создание коллаборации
Подарки для 108 семей
Количество товаров
125 тысяч рублей
Результат коллаборации
Компенсация подарков по программе кешбэка
Траты на проект
Суть коллаборации заключалась в следующем: клиенты и сотрудники банка покупали подарок в интернет-магазине detkishop.com, оплачивали заказ картой банка, подключенной к программе лояльности «Ярко», и компенсировали 100 % своей покупки накопленными ранее бонусами «Ярко» (программа кешбэка банка «Санкт-Петербург» — прим. «Бумаги»). А купленный подарок магазин передавал одному из петербургских благотворительных фондов.
Подготовка акции заняла примерно две недели. За выбор благополучателей и организацию вручения подарков отвечал партнер банка — фонд «Добрый город Петербург». Магазин «Детки» не только предоставил торговую площадку, но и помог с доставкой подарков в фонд. Конечно же, все партнеры в равной степени продвигали акцию на своих ресурсах: на сайтах и в соцсетях. Материальные затраты со стороны банка заключались в компенсации купленных подарков участникам программы «Ярко».
За три недели акции нам удалось собрать подарки на сумму 125 тысяч рублей. 300 человек — а это 108 семей в сложной жизненной ситуации (малообеспеченные семьи и семьи, воспитывающие детей с инвалидностью — прим. «Бумаги»), в каждой из которых воспитывают одного или нескольких детей, — получили важную поддержку в виде средств личной гигиены, развивающих игрушек, одежды, товаров для творчества и питания.
Общая сумма платежей, которую перечислили клиенты банка «Санкт-Петербург» за 2020 год в адрес благотворительных организаций через цифровые сервисы — мобильный и интернет-банки — составляет 10 миллионов рублей. Всего 12 тысяч платежей, средняя сумма каждого — 1156 рублей.
Во-первых, это показывает потребность творить добро, которая никуда не ушла даже в сложное для нас время. Наши клиенты по-прежнему хотят помогать тем, кто оказался в тяжелой жизненной ситуации. Во-вторых, мы видим интерес клиентов именно к цифровой благотворительности. И причиной тому не только пандемия — пользоваться удаленными каналами очень просто и удобно, поэтому благотворительные платежи становятся повседневной реальностью. Многие подключают автоплатежи в адрес любимых фондов.
Мы не рассматривали акцию как источник выгоды. И в дальнейшем планируем продолжить заниматься благотворительными проектами. Объединение усилий с клиентами, партнерами и сотрудниками — это то, что поможет в любом деле. Тем более в сфере благотворительности.
