Сергей Ковеленов. Фото из архива компании
Oh, my — российская марка одежды, которая производит базовые вещи из трикотажа. Четыре года назад её директор Сергей Ковеленов даже не знал, что значит слово «кроить». В тонкостях производства одежды ему пришлось разбираться с нуля, когда в 2009 году он запустил линию платьев Oh, my posh!.От платьев к трикотажу
— У меня не было особенного увлечения одеждой, я никогда ничего не шил. Просто меня не удовлетворяло то, что производится, и я думал, что у меня есть вкус, — рассказывает Сергей. — До того как заняться одеждой, я делал корпоративный журнал в большой компании. Образования у меня нет, я не окончил востфак СПбГУ. Просто в какой-то момент я понял, что хочу продавать одежду. Первоначальная концепция Oh, my была далека от нынешней: в магазине продавались платья стоимостью 6–8 тысяч рублей. Как оказалось, такой выбор ассортимента стал серьёзной ошибкой, и сразу же после запуска первой коллекции Сергей понял, что нужно что-то менять: — Чем сложнее вещь, тем сложнее её продать. С каждым новым элементом мы уменьшаем количество тех, кто может её купить. К тому же платья — это такая штука, которую страшно покупать через интернет, да ещё и по высокой цене. И в производстве они были значительно дороже, поэтому мы сделали выбор в пользу простых вещей. Так, в 2010 году открылся интернет-магазин Oh, my, в котором стала продаваться линия базового трикотажа Oh, my knits: майки, футболки, лонгсливы, боди, водолазки и другие универсальные модели одежды, представленные в сером, белом и чёрном цветах. Такое направление имеет не только экономическое обоснование, но и связано с философией магазина. — У нас нет определённой аудитории, наша одежда для всех. Раньше нас называли хипстерами, но мне кажется, что мы уходим от этого, становимся человечней. То, что мы выпускаем, — это базовая потребность каждого человека, — объясняет Сергей.Как конкурировать с H&M?
— В принципе, всё, что мы производим, можно купить в любом магазине, и качество будет не хуже, — признаётся Сергей. — Сейчас, когда рынок насыщен, важно работать над сервисом и дизайном. Поэтому мы не относимся к себе как к производителю одежды, мы стараемся общаться с покупателем так, чтобы он купил вещь именно нашей марки.«Чем сложнее вещь, тем сложнее её продать. С каждым новым элементом мы уменьшаем количество тех, кто может её купить»
Помимо стандартного средства продвижения в виде сообщества «ВКонтакте», у Oh, my есть весьма необычный блог: по сути, это колонка директора. Там Сергей Ковеленов пишет новости компании и рассказывает, что происходит на «кухне» магазина. По мнению Сергея, такой душевный маркетинг позволяет Oh, my конкурировать с большими марками одежды: — Несмотря на разницу в размерах, — говорит он, — наши основные конкуренты — это H&M и Uniqlo в Москве. По мне так в H&M отличный трикотаж, и мы стремимся быть такими же. У нас не всегда получается, но мы идём к тому, чтобы наше качество было лучше. Тем более что наш ассортимент сильно пересекается, и они работают с той же целевой аудиторией, что и мы. А цены в больших магазинах часто ниже, чем у нас. И вот здесь начинается маркетинг: мы говорим людям, что сделанное у нас — круче. «У нас» — это в Ленинградской области, на производстве, которое было когда-то одним из самых крупных в СССР. Но некоторые вещи всё-таки приходится производить за границей. Например, свитеры Oh, my вяжет в Латвии. — К сожалению, в России нет оборудования и квалифицированного персонала, — объясняет Сергей. — У нас не развито такое производство, потому что предпринимателям это невыгодно. У подобного бизнеса большие риски: оборудование очень дорогое. Из-за риска предприниматели не хотят брать кредиты, чтобы открыть небольшой цех. А в Латвии кредиты доступнее, и им проще найти рынок сбыта.Священная цель
Oh, my — маленькая компания, постоянно здесь трудятся всего три человека: первый работает с заказами, второй занимается маркетингом, а третий — директор марки Сергей Ковеленов. На старт ему потребовалось 580 тысяч рублей, которые ушли на закупку ткани, производство одежды, создание и наполнение сайта. Инвестиции в магазин продолжаются и сейчас. При этом в Oh, my стараются не делать большой наценки на вещь. По словам Сергея, рыночная цена должна быть в пять раз выше себестоимости вещи, но в его магазине эти показатели различаются в четыре раза. — Наши покупатели видят нас как марку, которая просит за свои вещи адекватные деньги, — говорит Сергей. — Однажды мне показалось, что нужно немного повысить цены, но это было ошибкой. У нас есть платье с длинным рукавом, и я выставил цену в 2000 рублей. Его не очень охотно покупали, и мы снизили цену на 500–600 рублей. Сейчас это одна из самых популярных моделей.«Несмотря на разницу в размерах, наши основные конкуренты — это H&M и Uniqlo в Москве. По мне так в H&M отличный трикотаж и мы стремимся быть такими же»
В среднем Oh, my продаёт около 1000 вещей в месяц. Ноябрьский оборот магазина составил 500 тысяч рублей. В ближайших планах директора — выйти на миллион. Помимо корыстной, у него есть и благородная, священная, как выразился Сергей, цель: — Мы хотим научить людей вкусу. Повлиять на развитие страны, заставив человека думать по-другому. И тогда что-то начнёт меняться. Мы думаем, что когда люди будут надевать наши вещи, когда они будут выглядеть не страшно, не со стразами, они начнут мыслить по-другому.